①广告标价低,实际费用高,如要给导游小费、景点要自行买票等未事先告知,导致与导游发生不愉快;
③行程表中虽有详细的行程路线,也有时间安排表,但还是游景点走马观花,购物点的时间长,未能按时行进,使游客对旅游安排不满意;
④在购物点被误导,游客又缺乏辨别能力,购物不开发票,导致买到假冒商品,无凭证证明,所购商品难退;
⑤因个人原因或天气原或改行程原因,导致该去的景点未去,退费不合理,无明细说明,游客不满意;
⑦网上冒充有名旅行社,不审核参团游客的证件,有意临时帮件,以此骗取钱财,事后无法找到当事人;
福田消委会提醒:网上的旅行社要多方面认真核实其真实性,要找口碑好的旅行社参团;签订合同时对责任和义务不对等时,要在合同中补充进去,行程中及时核对行程表的安排,如有偏差及时提出协商解决办法;购物时要理性,对商品质量没有把握时,坚决不买;购物要索取凭证,核对店名与凭证是否一致;出国游的押金退还时间,要在合同中约定超时返还的责任;参团时要做好必要的咨询和证件准备、外币兑换工作;行程中遇到意外情况,就地协商解决,或寻求当地相关部门帮助,或保留必要的证据,旅游结束后及时维权。
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